Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über keramikbemalenzuhause.de. Anbieter und Vertragspartner ist:

KeramikBemalenZuhause – Inhaber Salahuddin Bashar
Sandberg 89, 25335 Elmshorn
E-Mail: info@keramikbemalenzuhause.de, Telefon: 04121 2305877

Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Unsere Leistung

Wir liefern eine Box mit unbemalter Keramik (Rohlingen), Farben, Pinseln, Schwämmen, Anleitung und einem Rücksendeetikett. Du bemalst die Keramik zuhause und schickst sie an uns zurück. Wir glasieren und brennen die Stücke und senden sie anschließend an dich zurück. Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands sowie Glasieren und Brennen sind im Preis enthalten.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen dieses Angebot mit der Bestellbestätigung per E-Mail an. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Shop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten innerhalb Deutschlands sind in der Service-Pauschale enthalten: Hinsendung, Rücksendung und der Rückversand der fertigen Keramik. Weitere Kosten entstehen nicht.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungspartner SumUp. Verfügbar sind die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten. Der Betrag ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

5. Versand und Termine

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Du kannst im Bestellvorgang angeben, wann du die Box brauchst; wir planen den Versand so, dass sie rechtzeitig bei dir ist. Ohne Wunschtermin versenden wir so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 4 Werktagen.

Angegebene Zeiträume sind unverbindliche Richtwerte, soweit nicht ausdrücklich ein fester Termin zugesagt wurde. Verzögerungen bei Versanddienstleistern haben wir nicht zu vertreten.

6. Rücksendung zum Brennen, Fristen und Mitwirkung

Nach Erhalt der Box hast du 14 Tage Zeit zum Bemalen. Danach sendest du die bemalte Keramik mit dem beiliegenden Rücksendeetikett im Originalkarton und mit dem mitgelieferten Polstermaterial zurück.

Damit wir deine Stücke brennen können, bitten wir dich um folgende Mitwirkung:

• Verwende ausschließlich die mitgelieferten Farben. Fremde Farben, Lacke, Kleber oder Aufkleber können im Ofen Schäden verursachen und machen ein Brennen unmöglich.
• Lass die Unterseite der Stücke unbemalt und die Farbe vor dem Verpacken vollständig trocknen.
• Verpacke die Stücke so, wie sie geliefert wurden.

Nach Eingang bei uns dauern Glasieren, Brennen und Rückversand in der Regel 10 bis 14 Tage. Geht die Keramik nicht innerhalb von 8 Wochen nach Erhalt der Box bei uns ein, ist unsere Leistung erbracht und ein Anspruch auf Brennen besteht nicht mehr.

7. Besonderheiten von Keramik

Rohkeramik und Glasuren sind Naturprodukte und werden von Hand verarbeitet. Geringe Abweichungen in Form, Farbe, Oberfläche und Maßen sind üblich und kein Mangel. Farben verändern beim Brennen ihre Wirkung; die Darstellung im Shop und auf den Farbkarten ist nur ein Anhaltspunkt.

Beim Brennen bei über 1000 °C kann es in seltenen Fällen zu Rissen oder Brüchen kommen, ohne dass uns ein Verschulden trifft. Geht ein Stück bei uns zu Bruch, ersetzen wir nach unserer Wahl den unbemalten Rohling oder erstatten den Anteil dieses Stücks am Kaufpreis. Ein Ersatz der Bemalung selbst ist nicht möglich.

Kommt bereits die Box beschädigt bei dir an, schick uns bitte ein Foto. Wir ersetzen das betroffene Stück kostenlos.

8. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und die Folgen stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachte: Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Keramik bemalt und damit nach deinen Vorgaben individuell gestaltet wurde.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, fremde Materialien oder unzureichende Verpackung bei der Rücksendung entstehen, haften wir nicht.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Nutzung der Keramik

Die von uns verwendeten Glasuren sind lebensmittelecht. Beachte die der Box beiliegenden Pflegehinweise.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Kundschaft ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Stand: September 2026